Siti web per agenzie di viaggi e consulenti di viaggio
Agenzie di Viaggi e Consulenti
Chiunque può prenotare un volo da solo.
Nessuno vuole passare quaranta ore a farlo.
I portali hanno tolto alle agenzie il monopolio della prenotazione, non quello del giudizio. Chi si rivolge a un consulente non cerca un prezzo migliore: cerca qualcuno che abbia già visto quei posti, che sappia quale hotel ha la vista vera e quale ce l'ha solo nelle fotografie, e che risolva i problemi mentre è in viaggio.
Il problema è che tutto questo su un sito non si vede. La maggior parte dei siti di agenzia mostra offerte e destinazioni, cioè esattamente le cose su cui un portale vince sempre. Quello che vende è il metodo, e quasi nessuno lo racconta.
Costruiamo siti per agenzie di viaggi e consulenti su misura, senza template: il modo di lavorare spiegato, i viaggi raccontati come esperienze e un percorso semplice per richiedere una consulenza.
Cosa serve davvero
- Il metodo di lavoro spiegatoCome nasce un itinerario, quante domande servono, cosa succede se qualcosa va storto durante il viaggio. È l'unica cosa che un portale non può offrire.
- Viaggi raccontati, non elencatiNon una lista di mete: due o tre viaggi costruiti davvero, con il perché di ogni scelta. Il lettore capisce come ragioni.
- Prenotazione della consulenza, non del viaggioIl primo passo è una chiamata, non un carrello. Il modulo deve chiedere poco e portare a quella.
- Prova di conoscenza direttaFotografie proprie, luoghi visti di persona, dettagli che non stanno nelle brochure.
- La voce di chi è tornatoLe parole di chi ha fatto un viaggio costruito su misura valgono più di qualsiasi descrizione.
Come lavoriamo con le agenzie di viaggi
Prima capiamo come arrivano oggi i vostri clienti e cosa vi chiedono al primo contatto. Il sito si costruisce attorno a quelle domande: se le persone chiedono sempre le stesse tre cose, quelle tre cose devono essere le prime che leggono.
Un caso reale
Altara è una travel designer specializzata in itinerari su misura e viaggi autentici. Il sito è costruito come un diario visivo: immagini ampie, destinazioni raccontate una a una e un percorso che porta alla richiesta di consulenza personalizzata, non a un motore di prenotazione. Serve a far capire il valore del lavoro prima ancora del primo contatto.
Guarda il progettoCome si arriva al sito online
Prima call
Parliamo di come lavorate, di chi sono i vostri clienti e di cosa vi chiedono al primo contatto.
Struttura e bozza
Ti mostro l'impianto delle pagine e una prima versione navigabile. Prima vedi il sito, poi decidi.
Contenuti e revisioni
Raccolta delle fotografie dei viaggi già fatti, definizione delle destinazioni da raccontare, scrittura del metodo di lavoro.
Pubblicazione e verifica
Il sito va online, si collega a Google Business Profile e si controlla che la richiesta di consulenza funzioni da telefono.
Da cosa dipende il preventivo
Il preventivo dipende da quanti viaggi o destinazioni vuoi raccontare, se hai già fotografie proprie utilizzabili, se serve un modulo di richiesta articolato, quante pagine servono.
Il preventivo arriva entro 24 ore dalla prima call, scritto, senza sorprese dopo.
Domande che mi fanno più spesso i consulenti di viaggio
Perché prenotare non è la parte difficile: scegliere lo è. Il sito serve a far vedere il lavoro che c'è dietro una scelta giusta, che è l'unica cosa che i portali non vendono.
No. Ogni viaggio su misura ha un costo diverso e una cifra esposta diventa un'aspettativa sbagliata. Meglio spiegare cosa comprende il servizio.
No, ed è meglio di no. Due o tre viaggi raccontati bene valgono più di quaranta mete elencate, e non invecchiano.
Quasi mai. Il vostro primo passo è una conversazione, non una transazione: serve un modulo semplice e un contatto diretto.
Sì, sono la risorsa più preziosa che avete. Le fotografie proprie dimostrano che ci siete stati davvero, cosa che nessuna immagine di repertorio può fare.
Sì, ed è il caso più frequente: le persone sognano un viaggio dal divano, col telefono in mano. Le pagine sono costruite prima per lo schermo del telefono.